Como funciona o contrato de TI em Caracol?

É um suporte mensal (help desk) com tempo de resposta garantido por SLA, cobrindo manutenção preventiva e corretiva do parque de TI da sua empresa em Caracol.

Gerenciam servidores e e-mail corporativo?

Sim. Cuidamos de servidores Windows/Linux, Active Directory e da implantação/gestão de Google Workspace ou Microsoft 365, incluindo migração.

Atendem pequenas empresas?

Sim, o modelo é ideal para pequenas empresas locais de Caracol, como clínicas, escritórios e lojas, que precisam de TI confiável sem ter um setor próprio.

Fazem controle de acesso e inventário?

Sim, incluindo bloqueio de sites, relatórios de uso, inventário de equipamentos e controle de licenças de software.

Assistência Técnica • Caracol

Suporte de TI Empresarial em Caracol que Cabe no seu Bolso

Suporte de TI mensal para empresas de Caracol com tempo de resposta garantido: help desk, manutenção preventiva, gestão de servidores e e-mail corporativo — sua operação rodando sem dor de cabeça.

Falar no WhatsApp O que está incluído

O QUE ESTÁ INCLUÍDO

Suporte de TI Empresarial em Caracol, completo

Contrato de manutenção (SLA) com resposta garantida
Help desk preventivo e corretivo
Gestão de servidores Windows/Linux
E-mail corporativo (Google Workspace / Microsoft 365)
Controle de acesso e relatórios de uso
Gestão de ativos e licenças de TI

POR QUE A SPLINK

Diferenciais para Caracol

Suporte com SLA

Sua empresa de Caracol tem tempo de resposta garantido — problema de TI deixa de parar a operação.

Servidor cuidado

Gerimos servidores, Active Directory e arquivos para sua rede rodar estável e segura.

E-mail profissional

Implantamos e gerimos Google Workspace ou Microsoft 365 com seu domínio e migração de dados.

COMO FUNCIONA

Do primeiro contato ao resultado

Passo 1

Diagnóstico

Levantamos o parque de TI da sua empresa em Caracol.

Passo 2

Plano

Definimos o SLA e o escopo do suporte mensal.

Passo 3

Implantação

Organizamos servidores, e-mails e acessos.

Passo 4

Operação

Suporte contínuo, preventivo e corretivo.

MERCADO LOCAL

Suporte de TI Empresarial em Caracol: por que agora

Negocios de Caracol de todos os portes usam suporte de TI Empresarial para crescer com previsibilidade e menos esforco operacional.

DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas sobre Suporte de TI Empresarial em Caracol

REDE SPLINK

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